Manapság már a hazai piacon is nagy választékban állnak rendelkezésre a különböző típusú, tudású, fordított-ozmózis rendszerű víztisztító készülékek. A készülékek között azonban hatalmas ár- és minőségi különbségeket tapasztalhatunk. Ilyen RO (Reverse Osmosis) készülékeket már 65.000 és 400.000. forint között is reklámoznak. Mire figyeljünk, ha vásárolni akarunk magunknak? Szabó Péter, a Platinus Aqua cégvezetője volt segítségünkre.
OLVASSA EL ELŐZŐ CIKKÜNKET: Nem mindegy, hogy mit iszunk!
– A legdrágább (250-400.000.- Ft) készülékeknél főleg a presztízst kell megfizetni, hiszen ezeket mindannyiunk által ismert világcégek forgalmazzák gyakran hálózatos, vagy direkt marketing formájában. Az olcsó, néha már 65.000.- Ft-ért reklámozott készülékek szinte mindig gyenge minőségű, kétes eredetű kínai készülékek, amelyeknél a reklámban hangsúlyozott ár nettó ár, amelyre még rájön az ÁFA, és még 
így is beszerelés nélkül, csak egy üzletben történő vásárlás esetén értendő. A készülék ekkor egyfajta “szereld magad” program keretében kerül önállóan beszerelésre. Ezek mellé a készülékek mellé nem kapunk sem kielégítő szervíz szolgáltatást, sem megbízható garanciát. Csak ezermester típusú, kalandkereső vásárlóknak ajánlott. A kedvező, 100-150.000.- Ft-os árkategóriában több készüléket lehet találni. Itt ugyan csak néhány ezer forint különbség mutatkozik az árban, azonban sok különbség található a minőségben és a hozzá adott szolgáltatásban.
– Melyek azok a paraméterek, amelyeket feltétlenül figyelembe kell vennünk, ha egy fordítottozmózis-víztisztító készüléket vásárolunk?
– Fontos megjegyeznünk, hogy amikor a költségeket vizsgáljuk, necsak a készülék árát nézzük, hiszen ez csak egy része a költségeknek. A készülék árán felül még feltétlenül nézzünk utána a kiszállítás, a beszerelés és – ami a legfontosabb – az üzemeltetési költségeknek. Nehogy az történjen, hogy a vásárlásnál néhány ezer forintot spórolunk ugyan, de később évente a többszörösét fizetjük rá a karbantartási költségekre.
– Haladjunk sorjában: milyen támpontok vannak a kiszállítással és a beszereléssel kapcsolatban?
– A legelső dolog, amit figyelembe kell vennünk vásárlás előtt, hogy az adott készülék ára vajon tartalmazza-e a kiszállítási és beszerelési díjat, illetve az adott forgalmazó cég kompletten, beszereléssel együtt vállalja-e a készülék átadását az otthonunkban. Abban az esetben, ha a megadott ár nem tartalmazza ezeket a szolgáltatásokat, akkor a készülék vételára ugyan kedvezőbbnek tűnhet, de ilyenkor – mindamellett, hogy ez plusz költséget jelent -, egyéb problémákat is fölvet, amelyekkel számolnunk kell..jpg)
– Például?
– A legtöbb esetben, amikor a készüléket reklámozzák a megadott ár csak a készülékre vonatkozik, és nem tartalmazza a kiszállítás és üzembe helyezés költségeit. Ilyenkor a vásárlónak három választása van. Az egyik lehetőség, hogy saját maga szereli be a készüléket, amelyhez vízvezeték szerelő szerszámokra, tömítőanyagokra és alapvető vízvezeték-szerelői ismeretekre lesz szükség. A második lehetőség: megvásárolja a készüléket, majd a szereléssel megbíz egy vízvezeték-szerelőt. A harmadik lehetőség, ha a forgalmazó cég fölajánlja, hogy egy általuk megbízott szerelővel szereltetik be a készüléket. Ebben az esetben általában külön fölszámításra kerül a kiszállási díj, vidéki szerelés esetén külön vidéki kilométerdíj és a munkadíj. Ezek együttesen 20-, vidéki szerelés esetén akár 40.000.- Ft-tal is megnövelhetik a költségeket!
– Ez nem hangzik jól. Számolni kell egyéb problémákkal is?
– Abban az esetben, ha a forgalmazó nem beszerelve adja át a készüléket, további megfontolandó kérdés, hogy egy esetleges meghibásodás, vagy szivárgás esetén a vásárló kinél tudja érvényesíteni a garanciát. Egy szivárgás esetén ugyanis a forgalmazó első kérdése az lesz, hogy miért szivárog a készülék? Valóban a készülék hibásodott meg, vagy csak a szerelő kötötte be szakszerűtlenül a csatlakozásokat? Kit terhel a garanciális felelősség? A forgalmazót? Vagy esetleg azt a szerelőt, aki beszerelte a készüléket? Amennyiben a felelősség kérdése tisztázható, és egyértelmű hogy a készülék hibásodott meg, ebben az esetben a forgalmazó – mivel ő csak a készüléket adta el -, a garanciát is csak az üzletben fogja érvényesíteni. Ez egy nehéz helyzet, ugyanis a beépített készülék ki- és visszaszerelése ismét vízvezeték szerelői felkészültséget kíván, nem is beszélve a kiszerelt készüléknek a forgalmazóhoz történő visszaszállításával járó plusz gondokról. Esetlegesen a forgalmazó kiküldhet a helyszínre egy szerelőt, de ezért külön díjat fog felszámítani, még akkor is, ha a készülék garanciális, hiszen az ő garanciája csak a készülékre vonatkozott, nem az otthonban történő javításra.
– Ha jól sejtem, Önök ezeket a problémákat akarták kiküszöbölni…
– Igen. A Platinus Aqua készülékkel Ön mentesül ezektől a gondoktól, hiszen a készülék ára tartalmazza a kiszállítás és beszerelés költségeit Magyarország teljes területén. A készülék beszerelését a cég saját szakemberei végzik, így a cég teljes körű, és egész élettartamra szóló garanciát vállal mind a készülékre, mind a szerelésre. Egy esetleges meghibásodás esetén a Platinus Aqua felkészült munkatársai a lehető legrövidebb időn belül, az Ön otthonában, garanciálisan javítják a készüléket.
– Talán nem tévedünk, ha azt mondjuk: egy víztisztítóval azután is törődni kell, ha beállították.
– Egy fordítottozmózis víztisztító készülék az üzembe helyezést követően rendszeres karbantartást igényel. Ahogyan egy autóban rendszeres időközönként cserélni kell a motorolajat, ehhez hasonlóan egy víztisztító készülékben is rendszeresen szűrőbetéteket és membránt kell cserélni, és a szűrőházakat és csöveket is illik alkalmanként tisztítani és fertőtleníteni. Ezeket a karbantartásokat rendszeresen (általában évente) szükséges elvégezni. Ez azt jelenti, hogy a költségek számbavételekor sokkal nagyobb súllyal kell figyelembe vennünk a karbantartási költségeket, mint a készülék árát, hiszen a készüléket csak egyszer kell megvásárolni, a karbantartásokra azonban minden évben költeni fogunk. 
– Ebben a tárgykörben mire kell figyelnünk?
– Vannak olyan cégek, amelyek egyetlen marketing eszközüknek a minél alacsonyabb árak kommunikálását tekintik. Ilyen esetben azonban nem árt, ha a legapróbb részleteknek is utánajárunk, és mindennek utánaszámolunk. Több cég reklámoz jól hangzóan 12-13.000.- Ft körül előszűrő készletet, amelyet évente kell cserélni. Így a felületes szemlélőnek az a benyomása támadhat, hogy a készülék éves fenntartása nagyságrendileg tízezer forintos költséggel jár. Azt azonban már nem mindig említik, hogy ez az összeg csak az előszűrők ára, amire még rá kell számítani a kiszállás és a munkadíj költségét, amely együttesen, Budapesten kb. 10.000.- Ft. Ezen kívül általában minden harmadik évben (gyengébb minőségű membrán esetén 2 évente) az olcsónak tűnő előszűrő készleten kívül a membránt is cserélni kell, ami körülbelül 25.000.- Ft. Így az igazi meglepetés a harmadik évben érhet bennünket, amikor a membrán is cserére szorul, ekkor ugyanis a számla a következő képen alakulhat: szűrőkészlet 12.000 + membrán 25.000 + kiszállás 5.000 + munkadíj 5.000 = összesen 47.000.- Ft! Egy esetleges vidéki helyszín esetén ez az összeg még megemelkedhet egy 50 forint per kilométeres vidéki tarifával is.
– Önök máshogy gondolkodnak. De mit tesznek másként?
– A Platinus Aqua árpolitikájának kialakításánál fontos szempont volt, hogy ügyfeleinket ne érhessék kellemetlen meglepetések. Ezért mind a készülékek árai, mind pedig a karbantartási díjak tartalmazzák a kiszállási és munkadíjakat is. A karbantartási díjak átalánydíjak, ami azt jelenti, hogy a költségek előre tervezhetőek, nincsenek extra kiadások a membráncsere, vagy esetleges meghibásodás esetén sem! A Platinus Aqua készülékhez folyamatos karbantartást biztosítunk teljes élettartam-garanciával. Ennek a díja 22.500.-Ft + áfa évente. Ez egy átalánydíj, amely tartalmazza az összes felhasznált alkatrész (szűrők, 
membrán, esetleges meghibásodott alkatrészek), a kiszállás, és a munkadíj költségeit, valamint minden alkalommal újabb egy év teljes körű garanciát. Nincsenek rejtett költségek, az árak egységesek Magyarország egész területén. Így Ön biztos lehet benne, hogy minden évben csak a fenti összeget kell fizetnie.
– Az egészségmegőrzés egyre nagyobb szerepet játszik az emberek életében. A kristálytiszta ivóvízre is egyre többen tartanak igényt. A piac növekszik, így sajnos egyre több silány minőségű olcsó termék és alkatrész kapható.
– Igen, ez sajnos így igaz. Az olcsóbb készülékeknél például gyakran találkozunk úgynevezett gyorscsatlakozókkal, amelyek ugyan meggyorsítják a készülék összeszerelését, és kedvezőbb költségeket eredményeznek, de elég, ha egy picit megfeszül valamelyik cső, és máris szivárog a víz a csatlakozásnál. A RO-készülék lelke a membrán, amely egyben a legdrágább és legérzékenyebb alkatrész is. Ennek előállítására eleinte csak néhány gyártó volt képes, ma azonban több egyre több noname membránnal találkozhatunk. Érdemes tehát ezeknek is utánanéznünk, mielőtt a készülék megvásárlása mellett döntünk. A Platinus Aqua háztartási víztisztító készülékeket kizárólag a stabil, biztos kötést eredményező hollandi csatlakozókkal, és a legelismertebb és legmegbízhatóbb amerikai Filmtec membránokkal szereljük, amelyek élettartama gyakran duplája a piacon kapható egyéb ozmózis membránoknak.
– Foglaljuk össze: miért a Platinus Aqua a legjobb választás?
– A Platinus Aqua-nak már az indulásnál az volt a célja, hogy partnereink úgy tekintsenek rá, mint egy megbízható társra, aki nem csak egy készüléket ad el nekik, hanem folyamatos szolgáltatást és szervizhátteret biztosít meglévő víztisztító berendezéseik mellé. Egy ilyen ígéret vállalása egyben felelősséget is jelent. Azért, hogy ezt biztosíthassuk, 5 gyártó modelljeit teszteltük, és a minőség alapján választottuk a legmegbízhatóbbat. A magas minőségi követelmények mellett, ügyfeleinknek a vásárolt készülékekhez rendszeres időszakos karbantartást biztosítunk a használat figyelembevételével, és emellé teljes élettartamra szóló garanciát vállalunk a víztisztító készülékekre. Ahhoz, hogy egy vásárlás esetén a jó döntést hozzuk meg, azt gondolom, hogy az ár mellett, ezeket a dolgokat is célszerű figyelembe venni. A Platinus Aqua készülék bekerülési ár szerint nem a legolcsóbb, de bátran állíthatjuk, hogy minőség és hozzáadott szolgáltatások tekintetében a legjobb ár-érték arányú készülék a piacon. Válassza a minőséget és a megbízhatóságot! Tegyen próbára minket!
Tudjon meg többet a KRISTÁLYTISZTA ivóvízről a www.VIZTISZTITO.hu oldalon!
